01
邮件怎么写,处理更快
一封信息完整的邮件,能省掉两到三轮追问。标题先写清来意,正文把联赛、轮次、球队和页面位置补齐,我们打开就能回到原始记录。下面是三种常见来意可以直接套用的写法。
标题这样写
数据核对|英超第 21 轮|射门统计与页面不一致
正文带上这几项
- 联赛与轮次,例如英超第 21 轮
- 涉及球队,以及你能定位到的最小位置,比如第 63 分钟的那次射门
- 出现疑问的页面地址,或者一张截图
- 你手上另一份数据大致来自哪里,方便我们找差异点
标题这样写
商务|数据接口调用|赛事资讯编辑部
正文带上这几项
- 调用场景:资讯网站、App、稿件生产还是内部看板
- 需要的字段:战报、伤停、射门或点球记录
- 覆盖的联赛范围与期望更新频率
- 团队规模与计划上线的时间点
标题这样写
商务|内容合作|赛季奖项联合专题
正文带上这几项
- 想做的形式:赛季盘点、赛前前瞻,还是数据图文
- 计划发布的渠道与大致排期
- 需要的素材类型:统计表、榜单,或直接走接口
- 团队内对接人的称呼与回信地址
02
数据核对怎么走
射门、点球这类关键统计,发布前会与三家公开赛事数据源比对,再由校对组人工过一遍。你寄来的疑问同样按这套记录回到现场,确认之后才改。
-
1
提交
标题写「数据核对」,附上联赛、轮次与相关页面位置,能截图就附截图。
-
2
定位
编辑按你给的位置回到原始记录,与三家公开数据源和校对稿逐一比对。
-
3
更正
确认为录入或换算问题的,修正后重新发布,并在回信里写明改动在哪一格。
-
4
回信
工作时段内提交的通常当天答复;数据源之间本身存在差异的,下一个工作时段给结论。
比赛日夜间有编辑值班,涉及当轮伤停与射门统计的紧急问题会优先翻出来看,回信可能晚于次日工作时段开始。
03
可以合作的三种方向
看台的数据接口向媒体与内容合作方开放,可以按联赛、轮次、球队拉取结构化战报与统计。除接口之外,常规转载引用和联合专题同样是常走的合作方式。
适合谁做赛事资讯的媒体、内容团队,以及需要批量赛事数据的内部产品。
需要准备调用场景、字段清单、覆盖联赛与期望的更新频率,写清团队规模与上线时间。
怎么对接邮件标题注明「商务」,正文写上「数据接口调用」,我们会回一份可开放的字段范围与接入排期。
适合谁媒体编辑、自媒体作者,以及做赛季奖项盘点的内容创作者。
需要准备计划引用的页面地址、使用渠道与预计发布排期,注明是单次引用还是持续取数。
怎么对接邮件标题注明「商务」,正文写「内容转载引用」,我们会回复出处标注方式与可用的图表素材。
适合谁希望联合做赛季盘点、开赛前瞻或联赛横向比较的内容方。
需要准备专题方向、双方发布渠道、大致档期,以及你希望看台提供的素材类型。
怎么对接邮件标题注明「商务」,正文写「联合专题」,我们会安排对应联赛小组的编辑跟你对接选题。
站点注册用户 12.6 万,其中移动端访问占 78%。面向手机端读者的合作,建议在方案里就把小屏排版算进去。
04
工作时段与值班
客服邮箱的工作时段是周一至周五 09:00–18:00。编辑与数据团队共 24 人,按五个联赛分组,另有 6 人校对统计组与 3 人产品工程组,比赛日夜间安排值班编辑。
工作时段与来信处理安排
| 来信情况 |
时段 |
处理方式 |
| 常规咨询与合作洽谈 |
周一至周五 09:00–18:00 |
按收件顺序处理,先看信息是否齐全 |
| 当轮伤停与射门统计疑问 |
比赛日夜间 |
值班编辑优先查看,紧急问题当晚翻记录 |
| 时段外送达的邮件 |
全时段可送达 |
下一个工作时段优先回复 |